Offene Seminare
Konflikte im Arbeitsalltag erfolgreich bewältigen
Konflikte im Arbeitsalltag erfolgreich bewältigen
Seminarziel:
Die Teilnehmer sollen lernen, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zielgerichtet mit ihnen umzugehen. Sie setzen sich mit Problemlösungstechniken auseinander und gewinnen an Kommunikationskompetenz.
Sie lernen Techniken kennen, die zur Konfliktbewältigung im Arbeitsalltag hilfreich sind.
Seminarinhalte:
- Die psychologischen Grundlagen für Konflikte
- Wann muss ich Konflikte aufgreifen, wann kann ich sie stehen lassen?
- Erfolgreiche Strategien der Konfliktbewältigung
- Wie können Konflikte vermieden werden?
- Konflikte als Chance zur Veränderung nutzen
Zielgruppe:
Unternehmer
Führungskräfte
Termin: 26.05.2010
Kommunikation und Gesprächsführung mit Mitarbeitern
Kommunikation und Gesprächsführung mit Mitarbeitern
Seminarziel:
Immer wieder stehen Führungskräfte vor der Aufgabe effektive Mitarbeitergespräche zu führen und sich den Schwierigkeiten eines solchen Gespräches zu stellen.
Die Teilnehmer reflektieren über gewohntes Kommunikationsverhalten und lernen neue Kommunikationswege kennen. Praxisübungen ermöglichen das Ausprobieren und Üben theoretischer Inhalte.
Seminarinhalte:
- Bewährte Techniken, wie Sie Vertrauen gewinnen und sich besser behaupten
- Gezielter Einsatz von Körpersprache und deren Deutung
- Fragen zum Informationsgewinn richtig einsetzen
- Tipps für den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Zielgruppe:
Unternehmerinnen/Unternehmer
Führungskräfte
Personalverantwortliche
Termin: 25.02.2010
Teamführung "Gemeinsam zum Erfolg"
Teamführung
"Gemeinsam zum Erfolg"
Seminarziel:
Effektive Zusammenarbeit statt Kommunikations- und Koordinationsprobleme, gutes Betriebsklima statt unausgesprochene Konflikte und Missverständnisse. Das Seminar zeigt Möglichkeiten und Ansatzpunkte für eine optimale Zusammenarbeit in Ihrem Arbeitsteam.
Seminarinhalte:
- Teamarbeit - Wie erfolgreich sind wir gemeinsam?
- Kooperationsbereitschaft - Wo und warum brauchen wir einander?
- Die unterschiedlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten jedes einzelnen für den Teamerfolg nutzen
- Wie können wir gut miteinander kommunizieren und kooperieren?
- Methoden zur Steigerung der Arbeitseffizienz
Zielgruppe:
Unternehmerinnen/Unternehmer
Führungskräfte
Termin: 16.03.2010
Verhandlungsführung mit Kunden und Geschäftspartnern
Verhandlungsführung mit Kunden und Geschäftspartnern
Seminarziel:
Die Teilnehmer lernen Ihren eigenen Verhandlungsstil kennen und zu reflektieren. Sie werden sicherer im Umgang mit den verschiedensten Strategien der Verhandlungsführung und bringen jede Verhandlung erfolgreich zum Abschluss.
Seminarinhalte:
- Zielgerichtete Gesprächsführung in persönlichen Verhandlungssituationen
- Effiziente Verhandlungsvorbereitung
- Mit sprachlichem Geschick auf jeden Verhandlungspartner individuell eingehen
- Schlagfertiges Reagieren bei Widerständen
- Mentale Einstellung auf Verhandlungssituationen
Zielgruppe:
Unternehmer
Mitarbeiter im Innen- und Außendienst mit Kundenkontakt